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储户银行卡遭克隆丢钱 告赢银行获赔全部损失

时间:2019-08-03 15:45  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:银行卡明明还在自己的手里,密码也没有泄露,卡里的存款却不翼而飞!这样的事情想必很多人都听说过,甚至亲身经历过。遭遇了这样的事儿,该如何处理?谁来赔偿损失?在沈阳打工的冯先生遭遇这种情况后,将银行告上了法院,法院最终判决银行承担赔偿责任。这...

  银行卡明明还在自己的手里,密码也没有泄露,卡里的存款却不翼而飞!这样的事情想必很多人都听说过,甚至亲身经历过。遭遇了这样的事儿,该如何处理?谁来赔偿损失?在沈阳打工的冯先生遭遇这种情况后,将银行告上了法院,法院最终判决银行承担赔偿责任。这个案件的判决,或许对涉及银行卡的侵财案件具有重要的指导意义。

  冯伟(化名)是外地来沈务工人员,每月工资只有2000多元。2009年3月,冯伟在沈阳一家银行办理了一张银行卡,用于存工资。两年后,冯伟好不容易攒下了1.8万元,全部存在银行卡里。

  2011年11月,冯伟准备取钱时,发现银行卡里的钱不翼而飞!到银行查询后他发现,钱被人从自动提款机取走了。冯伟纳闷,银行卡一直在他自己手里,从来没有丢过,密码他也没向别人泄露过,对方是怎么把钱偷走的?

  震惊之余,冯伟要求银行赔偿损失,银行认为自己没有责任,建议冯伟报警。冯伟向公安机关报了警,确认银行卡里的钱被他人盗取,警方组成专案组,展开侦破工作。

  警方经过调查发现,取款人是从另一家银行ATM机上持卡取走的钱款。民警调取监控录像,截取到了取款人的体貌特征。经过工作,警方相继将两名犯罪嫌疑人抓捕归案。

  经过审讯,警方得知,这是一个跨国诈骗团伙。该团伙通过在银行ATM机上安装盗码器,盗取持卡人的银行卡信息和密码,然后复制克隆银行卡,持克隆卡取现。此次警方所抓获的两名犯罪嫌疑人,是这个诈骗团伙中负责持卡取款的“马仔”。

  两名“马仔”交代,该团伙在冯伟办卡的银行ATM机上安装了盗码器,曾道免费一肖26码中特成功盗取了冯伟等人的银行卡密码并复制了冯伟的银行卡,将冯伟银行卡里的1.8万元盗取后,随即将钱转存入团伙提供的银行卡内,已被其他团伙成员分批提走转移。也就是说,这笔钱追不回来了。

  虽然,经沈阳市中级人民法院审理后,两名“马仔”被判处有期徒刑,但由于其他案犯没到案,钱款也没有追缴回来,冯伟的钱也就没有追回。

  思考再三,冯伟将办理银行卡的银行起诉到了铁西区人民法院。冯伟说,银行有义务保障储户存款安全,但银行所提供的银行卡不具有惟一性,最终才导致他的存款丢失了,六会彩厍马会香港开!所以,银行应该赔偿他的损失。

  对此,银行方面辩称,犯罪分子是通过安装盗码器等手段盗取了冯伟的银行卡信息,并通过ATM机取走了存款,目前该刑事案件已经破获,可以证明银行并不是实际侵权人,冯伟应通过刑事追赃的程序挽回损失。银行在履行合同过程中并无过失,即使需要银行承担赔偿责任,也应适当减轻。如果确需银行承担责任,因银行不是实际侵权人,请求法院对银行的追偿权一并确认。

  铁西区人民法院审理认为,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务。冯伟在银行办理了储蓄卡,储蓄卡上有银联标志,可以跨行在ATM机上取款,双方已形成储蓄合同关系,那么,银行作为金融机构,就有义务保证冯伟存款的安全,包括跨行取款的安全。

  沈阳市中级人民法院的刑事判决书已确认,犯罪分子通过在ATM机上安装盗码器等手段,盗取了冯伟的银行卡密码并复制了冯伟的银行卡,盗取了冯伟存款1.8万元。

  冯伟存款的丢失是因为ATM机从技术上无法充分保护储户的存款安全,为维护储户的合法权益和银行金融机构的公信力,应当由银行对由此而产生的冯伟存款被盗取的损失承担责任。因此,依法判决银行偿还冯伟存款1.8万元及利息。

  沈阳晚报、沈阳网记者调查后发现,同样是银行卡内钱款被盗的起诉案件,在沈阳各基层法院审理过程中,有不同的判决结果。

  比如,张先生的银行卡里11万余元分18次被人跨省转账或跨省取现,张先生认为,银行没尽到保管义务应承担赔偿责任,沈河区人民法院审理认为,张先生卡内的存款被他人在异地通过提款机提取或转账,可见张先生的银行卡被他人伪造,同时该人在用银行卡提款或转账时输入了正确的密码,因而造成了张先生的损失。银行虽负有保护张先生银行卡密码不被外泄的义务,但张先生无证据证明其密码泄露是由于银行方面的原因造成的。因此,驳回张先生的诉讼请求。

  对于“同案不同判”,沈阳市中级人民法院民事法庭法官表示,近年来,有关银行卡内存款遭人盗取案件审理呈上升趋势,而此类案件在全国还没有一个统一的判决标准,各地法院判决也各不相同,有的判银行担责任,有的不支持持卡人的诉讼请求。在此类民事诉讼中,审判基本上遵循“谁主张谁举证”的原则,证据是否齐全将左右着案件的审判结果。

  辽宁联胜律师事务所金威律师表示,储户和银行之间的储蓄存款关系是一种合同关系,银行负有保管储户银行存款及个人信息的义务。储户使用银行卡期间如果不存在遗失或保管不当的过错,银行方面应当及时赔付储户的损失,银行可在案件侦破后向盗刷银行卡的行为人追偿。

  最后,金威建议,一方面,银行应提高银行卡防盗技术,加强对银行卡的监管;同时,银行卡持有人也应加强自我防范,尤其在刷卡或通过网络办理相关业务时,可通过不定期更换密码,防止银行卡密码泄露。(沈阳晚报、沈阳网主任记者 王立军)

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